Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
(Shopify – conforme D.Lgs. 70/2003, Codice del Consumo e GDPR UE 679/2016)
1. Ambito di applicazione
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito e-commerce L’Angolo del Bio Messina (di seguito, il “Sito”), realizzato tramite piattaforma Shopify.
2. Destinazioni
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversa indicazione espressamente concordata con il cliente prima della conclusione del contratto di vendita.
3. Tempi di elaborazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
La consegna avviene indicativamente entro 2–5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere incaricato.
I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità del corriere non sono imputabili al venditore.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il checkout Shopify, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni, sconti o soglie di spedizione gratuita sono evidenziate sul Sito e applicate automaticamente dal sistema.
5. Corrieri
Le spedizioni sono affidate a corrieri nazionali selezionati.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo al momento della consegna fisica della merce.
6. Tracciamento dell’ordine
Ove disponibile, il cliente riceverà una email automatica da Shopify contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
7. Obblighi del cliente
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti in fase di acquisto.
In caso di indirizzo errato, incompleto o di assenza del destinatario, i costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.
8. Verifica alla consegna
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
l’integrità dell’imballo;
la corrispondenza dei prodotti ordinati;
l’assenza di danni evidenti.
Eventuali contestazioni devono essere comunicate entro 48 ore dalla ricezione, corredate da documentazione fotografica.
9. Prodotti alimentari
Per i prodotti alimentari, una volta consegnati correttamente, non è possibile esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. d) del Codice del Consumo, salvo prodotto difettoso o non conforme.
10. Trattamento dei dati personali (GDPR)
I dati personali raccolti per la gestione della spedizione sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per finalità di evasione dell’ordine.
I dati possono essere comunicati ai corrieri incaricati, in qualità di Responsabili del trattamento.
Per ulteriori informazioni si rinvia alla Privacy Policy del Sito.
11. Contatti
Per informazioni sulle spedizioni è possibile contattare il venditore tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del Sito.